AGB

Diese Bedingungen gelten für Buchungen auf der Website von ZY Tours (ZY Tours Unipessoal, Lda).

1. Buchungen

Die Buchung gilt als bestätigt, sobald der Kunde die Bestätigungs-E-Mail mit der Referenz erhält. Buchungen mit Zahlung vor Ort oder per Überweisung bleiben bis zur Bestätigung durch die Agentur ausstehend.

2. Preise und Zahlung

Die Preise werden in Euro und kapverdischen Escudos (fester Kurs 1 € = 110.265 CVE) angegeben und enthalten Steuern. Online-Kartenzahlungen werden über das Vinti4-Netz (SISP) abgewickelt und in Escudos (CVE) belastet; ZY Tours hat keinen Zugriff auf die Kartendaten.

3. Stornierung durch den Kunden

Es gelten die bei jeder Aktivität angegebenen Stornobedingungen — siehe die Storno- und Erstattungsbedingungen.

4. Stornierung durch die Agentur

Aus Sicherheitsgründen (Wind, Meer, Wetter) kann die Agentur eine Aktivität absagen oder ändern und bietet einen neuen Termin oder die volle Erstattung an.

5. Haftung

Die Teilnehmer müssen den Anweisungen der Guides folgen und die Sicherheitsregeln jeder Aktivität beachten.

6. Beschwerden

Ein Beschwerdebuch steht zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter info@zytourscv.com.