ZY ToursIlha do Sal · Cabo Verde
Perguntas frequentes — ZY Tours
Pacotes, reservas, cancelamentos, tours privados e transfers.
Quais tipos de pacotes turísticos a ZY Tours oferece?
Oferecemos pacotes turísticos variados que incluem excursões culturais, aventuras na natureza, experiências gastronómicas, viagens personalizadas e muito mais. Adaptamos os pacotes conforme o interesse dos nossos clientes.
Posso personalizar o meu pacote de viagem?
Sim! A ZY Tours permite a personalização total da sua viagem. Pode escolher o destino, as atividades, o tipo de alojamento e até mesmo o ritmo da viagem. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudá-lo a criar a experiência perfeita.
Como posso fazer uma reserva?
Pode reservar diretamente no nosso site — escolha a atividade, a data, o horário e o número de pessoas e receba a confirmação por email. Também pode reservar por e-mail, telefone ou WhatsApp.
E se eu quiser cancelar ou alterar a minha reserva?
Entendemos que imprevistos acontecem. Aceitamos cancelamentos e alterações dentro do prazo previsto na política de cada atividade. Com conta de cliente, pode cancelar online.
A ZY Tours organiza viagens em grupo ou apenas individuais?
Organizamos ambos! Pode juntar-se a um grupo com datas e itinerário definidos ou escolher um tour privado, só para si ou para o seu grupo.
Fazem transfers de/para o aeroporto?
Sim. Além das excursões, prestamos serviço de transfers de e para o aeroporto. Contacte-nos por WhatsApp para pedir um orçamento.
Como posso entrar em contacto com a ZY Tours?
Pode contactar-nos por e-mail, telefone, WhatsApp ou redes sociais. Visite a nossa página de contacto para ver todos os canais disponíveis.
Sobre as reservas online
Preciso de criar conta para reservar?
Não. Pode reservar como convidado e depois encontrar a reserva com a referência e o email. Com conta, gere tudo num só lugar, descarrega o voucher e cancela online.
Que métodos de pagamento aceitam?
Pagamento online com cartão, pagamento no dia ao guia ou transferência bancária (consoante a atividade).
Como funcionam os tours privados e os buggies?
Nos tours privados, no catamaran privado e nos buggies o preço é por grupo (ou por buggy), até ao número máximo de pessoas indicado na página da atividade.
As entradas nos locais estão incluídas?
Na Volta à Ilha e no tour das Salinas, as entradas (Buracona 3 €, tubarões 3 €, Pedra de Lume 6 €, banho 1 €) são pagas no local. Consulte “Não inclui” em cada tour.